“Қызмет көрсету тиімділігін арттыру үшін сұраныстарды үлестірудің динамикалық моделі”. ҚазҰУ Хабаршысы. Математика, механика, информатика сериясы, vol. 100, no. 4, Jan. 2019, pp. 18-27, https://doi.org/10.26577/JMMCS-2018-4-570.